以病人为中心，提供优质服务，西安华都妇产医院的全体医护人员十年如一日，一时一刻也未放松过。今年在医院管理服务年的大背景下，更是从“周到服务”到“主动服务”的基础上推出了“感动服务”。

　　服务理念：

　　1、患者至上：将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

　　2、绿色医疗：为患者就诊提供大方便，实行“无假日医院”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

　　3、人文服务：视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，创建“无烟输液室”，开设24小时在线咨询热线，定期健康回访等。

　　西安华都妇产医院体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。西安华都妇产医院把这“六颗心”应用到工作中，用“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖。

　　西安华都妇产医院“六心”服务，用细节感动患者!为妇科患者提供专业、周全、优质的护理服务，是被社会认可，更是患者所需要的。为了不断加强医疗服务水准，更好的为市民提供医疗服务，西安华都妇产医院全体医护人员从“心”开始，主动服务用细节感动患者。